Kriittisessä vaiheessa, jossa maailmanlaajuinen autoteollisuus siirtyy kohti älykkyyttä ja sähköistymistä, keskeisten elektronisten komponenttien suorituskyvystä ja vakaudesta on tullut keskeisiä kilpailutekijöitä autonvalmistajien välillä. Keski- ja huippuluokan piirilevysektorin syvällisen asiantuntemuksensa ansiosta SprintPCB :stä on tullut strateginen kumppani monille ulkomaisille autonvalmistajille. Tänään analysoimme yksityiskohtaisesti eurooppalaisen autoelektroniikkatoimittajan esimerkkitapauksessa , miten SprintPCB ensimmäisestä yhteydenotosta pitkäaikaiseen yhteistyöhön hyödyntää huolellista palvelua ja ammattitaitoa auttaakseen autoteollisuuden asiakkaita voittamaan tuotantohaasteet.
Viimeisten 18 vuoden aikana SprintPCB on kehittynyt keskitason ja huippuluokan monikerroksisten piirilevyjen tutkimukseen ja kehitykseen sekä tuotantoon erikoistuneeksi valmistajaksi , joka tarjoaa kaiken kattavasti tuotteita ja palveluita. Yrityksen liiketoiminta kattaa nyt yli 86 maata ja aluetta maailmanlaajuisesti, perustuen kaksoismalliin, jossa on "maailmanlaajuinen kattavuus" ja "paikallinen tuki". Se on perustanut palvelukeskuksia Itä-Kiinaan, Etelä-Kiinaan, Pohjois-Kiinaan ja Yhdysvaltoihin sekä muodostanut omistautuneita kansainvälisiä asiakaspalvelutiimejä tarjotakseen täyden prosessin kattavaa paikallista tukea. Tähän mennessä SprintPCB on palvellut yli 10 000 yritystä maailmanlaajuisesti.
Asiakas tässä tapauksessa on tunnettu eurooppalainen autoelektroniikkatoimittaja (ydinkumppaneita ovat Tesla ja Ford, joiden päätuotteita ovat ajoneuvojen älykkäät ohjausjärjestelmät, kuten autonomisen ajamisen havainnointimoduulit ja ajoneuvojen tieto- ja viihdejärjestelmät). Uusien energialähteiden ajoneuvojen kysynnän kasvaessa asiakas kohtasi useita tiukkoja vaatimuksia piirilevyjen hankinnassa, joita alkuperäinen toimittaja ei enää pystynyt täyttämään. Siksi he käynnistivät uuden toimittajan valintaprosessin ja useiden teknisten arviointikierrosten ja toimittajien vertailujen jälkeen päättivät tehdä ensimmäisen vierailunsa SprintPCB:n toimipisteessä Kiinassa.
Korkean luotettavuuden piirilevyvaatimus : Ajoneuvojen älykkäät ohjausjärjestelmät toimivat lämpötila-alueella -40 ℃ - 125 ℃ ja niiden on kestettävä jatkuvaa tärinää ajon aikana. Tämä vaatii poikkeuksellista lämmönkestävyyttä ja tärinänvaimennusominaisuuksia. Erityisesti autonomisen ajon havainnointimoduuleissa piirilevyjen on oltava vähintään 10-kerroksisia ja tiheitä, jotta millimetriaaltotutkan ja kameran signaalit lähetetään viiveettä. Mikä tahansa piirivika voi aiheuttaa vakavia turvallisuusriskejä.
Globaalin synkronoidun toimituksen vaatimus : Asiakkaalla on kolme suurta tuotantolaitosta Pohjois-Amerikassa, Meksikossa ja Saksassa. He edellyttävät toimittajilta "yksi tilaus, globaali jakelu", jossa kunkin tukikohdan toimitussyklit on hallittu 7–10 päivän sisällä, jotta vältetään toimitusketjun häiriöt, jotka voisivat viivästyttää autonvalmistajien kokoonpanoa.
Vaatimustenmukaisuus- ja sertifiointistandardit : Autoteollisuuden toimittajana piirilevyjen on täytettävä IATF16949-autoteollisuuden laadunhallintajärjestelmän sertifiointivaatimukset, kun taas materiaalien on täytettävä kansainväliset ympäristöstandardit, kuten RoHS ja REACH, jotta varmistetaan pääsy tärkeimmille maailmanlaajuisille autoteollisuuden markkinoille.
Helpottaakseen ensimmäisen Kiinan-vierailunsa vierautta SprintPCB:n ulkomaankauppatiimi käytti viikon räätälöidyn vastaanottosuunnitelman laatimiseen: he varasivat neljän tähden hotellin 20 minuutin päässä yrityksestä, laativat kaksikielisen "Lentokenttä - Hotelli - Yritys" -matkasuunnitelman kiinaksi ja englanniksi (merkiten kätevät palvelut). Asiakkaan saavuttua Shenzheniin tiimi noutaa asiakkaan lentokentältä kyltin kanssa, jossa on asiakkaan logo, avustaa matkatavaroiden käsittelyssä ja selittää paikalliset matkustusohjeet. Vierailun aikana ateriat valmistettiin erityisesti asiakkaan ruokavaliorajoitusten mukaisesti, ja tarjolla oli sekoitus kiinalaista ja länsimaista ruokaa. Tämä huomaavainen ja ammattitaitoinen palvelu sai asiakkaan tuntemaan olonsa tervetulleeksi ja turvalliseksi. Vierailun loppuun mennessä he olivat jo ilmaisseet selkeän aikomuksensa tehdä yhteistyötä.

Räätälöity ja luotettava piirilevykehitys proaktiivisella teknisellä tuella :
Yhteistyön alettua SprintPCB perusti oman teknisen tiimin kehittämään autoteollisuuden työolosuhteisiin räätälöityjä tuotteita. Autonomisen ajamisen havaitsemismoduulin piirilevylle tiimi sovelsi sokko- ja haudattua läpivientitekniikkaa sekä 3,0 millimetrin erittäin hienoa viivaprosessointia signaalinsiirron optimoimiseksi ja signaalin viiveen hallitsemiseksi 5 nanosekunnin sisällä. He ottivat myös käyttöön "suunnittelun esikatselumekanismin": aina kun asiakas lähetti Gerber-tiedostoja, SprintPCB suoritti proaktiivisen tarkastelun kahden tunnin kuluessa tarkistaen asettelun, läpivientisuunnittelun ja materiaalien yhteensopivuuden. Kerran suunnittelutiimi havaitsi, että tietty linjaväli suunnittelussa ei täyttänyt eristysvaatimuksia korkeissa lämpötiloissa autoteollisuuden ympäristöissä. Levyn valmistaminen sellaisenaan olisi voinut aiheuttaa oikosulkuriskin. SprintPCB laati välittömästi yksityiskohtaisen kuvitetun raportin, jossa selitettiin ongelma ja ehdotettiin optimointeja, auttaen asiakasta poistamaan riskit suunnitteluvaiheessa.
Kokonaisvaltainen laadunvalvonta :
SprintPCB on laatinut IATF16949-järjestelmään perustuvan 12-vaiheisen laadunvalvontaprosessin raaka-aineiden hankinnasta valmiiden tuotteiden toimitukseen. Se tekee yhteistyötä maailmanluokan toimittajien, kuten DuPontin ja Hitachin, kanssa, ja jokainen erä käy läpi lämpötilankestävyys- ja eristystestit. Tuotannon aikana käytetään AOI- (Automated Optical Inspection) ja röntgentarkastusjärjestelmiä piirien ja juotosliitosten 100 %:n tarkkuudella tehtäviin tarkastuksiin. Nämä moniulotteiset tarkastukset varmistavat, että jokainen asiakkaalle toimitettu piirilevy on virheetön.

Tehokas logistiikka ja tullituki :
Ennen lähetystä tuotteen ulkonäöstä ja pakkauksesta otetaan valokuvia, jotka lähetetään yhdessä pakkauslistojen ja laaturaporttien kanssa asiakkaan vahvistusta varten. Logistiikka järjestetään vasta vahvistuksen jälkeen. SprintPCB tekee tiivistä yhteistyötä DHL:n ja FedExin kanssa tarjotakseen täyden prosessin "ovelta ovelle" -logistiikkapalveluita. Ulkomaankauppatiimi valmistelee myös alkuperätodistukset ja vaatimustenmukaisuusasiakirjat etukäteen kunkin maan tulli- ja tullipolitiikan mukaisesti, mikä varmistaa sujuvan tulliselvityksen sekä näytteille että irtotavaratilauksille.
Merkittäviä parannuksia tuotteen luotettavuuteen :
SprintPCB-piirilevyjen käyttöönoton jälkeen asiakkaan ajoneuvon älykkään ohjausjärjestelmän vikaantumisaste laski 3,2 prosentista 0,3 prosenttiin. Autonomisen ajamisen havaitsemismoduuli saavutti 18 peräkkäistä kuukautta ilman vikoja, mikä sai paljon tunnustusta autonvalmistajilta, kuten Teslalta ja Fordilta. Tämän seurauksena asiakkaan tilausmäärä kasvoi 40 prosenttia yhteistyötä edeltäneeseen aikaan verrattuna.
Optimoitu globaali toimitusketjun tehokkuus :
”Globaalin varaston + paikallisen jakelun” mallin avulla asiakkaan kolmen tuotantolaitoksen keskimääräinen toimitussykli lyheni 15 päivästä 8 päivään, ja Meksikon tukikohta saavutti jopa 3 päivän pikatoimituksen. Tämä poisti toimitusketjun häiriöt ja mahdollisti asiakkaalle merkittävän vuosittaisen tilauksen saamisen Fordin uudesta energiankulutusajoneuvo-ohjelmasta.
Alennetut vaatimustenmukaisuuskustannukset :
SprintPCB:n piirilevyt on esisertifioitu IATF16949-, RoHS- ja muiden standardien mukaisesti, mikä säästää asiakkaan ylimääräisiltä testauskustannuksilta. Markkinoille tulon aikataulut lyhenivät 30 %. Pelkästään vuonna 2024 tämä säästi asiakkaalle yli 200 000 Yhdysvaltain dollaria vaatimustenmukaisuustestauskustannuksissa.


Eurooppalaisen lääkintälaitevalmistajan vahvan tunnustuksen lisäksi myös monet ulkomaiset asiakkaat ovat ilmaisseet tyytyväisyytensä viestien ja sähköpostien kautta.





SprintPCB hyödyntää johdonmukaisesti kahta etuaan – "globaalia kattavuutta" ja "paikallista tukea" – tarjotakseen räätälöityjä ratkaisuja ulkomaisille asiakkaille eri toimialoilla. Tämä yhteistyö eurooppalaisen autoelektroniikkatoimittajan kanssa ei ainoastaan korosta SprintPCB:n teknologista vahvuutta huippuluokan, monikerroksisissa piirilevyissä, vaan myös vahvistaa sen globaalin palvelujärjestelmän luotettavuuden. Tulevaisuudessa SprintPCB syventää keskittymistään autoelektroniikkaan ja teollisuuden ohjausjärjestelmiin toimittamalla korkealaatuisempia tuotteita ja palveluita auttaakseen globaaleja asiakkaita saavuttamaan läpimurtoja teollisissa muutoksissaan.

Asiakastuki